Terma dan Syarat Trust88 –
Panduan Lengkap untuk Semua Ahli

Trust88 adalah platform permainan dan pertaruhan dalam talian yang beroperasi di bawah lesen yang sah. Perkhidmatan kami merangkumi permainan slot, kasino langsung, taruhan sukan, permainan tembak ikan, dan pelbagai kategori hiburan digital yang lain.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform Trust88, termasuk laman web rasmi, aplikasi mudah alih (Android dan iOS), serta mana-mana perkhidmatan berkaitan yang kami sediakan dari semasa ke semasa.

• Terma ini dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab Trust88.
• Sekiranya terdapat percanggahan antara terma dalam bahasa lain dengan versi Bahasa Malaysia ini, versi Bahasa Malaysia hendaklah diutamakan.
• Trust88 berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dengan memberikan notis yang munasabah kepada ahli.
• Semua pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform ini akan diselesaikan berdasarkan prosedur yang ditetapkan oleh badan pelesenan kami.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Trust88, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada di negara atau wilayah di mana penggunaan platform ini adalah dilarang oleh undang-undang tempatan.
• Mendaftarkan hanya satu (1) akaun peribadi. Akaun berganda adalah dilarang sama sekali.
• Memberikan maklumat peribadi yang tepat, terkini dan benar semasa pendaftaran.
• Tidak pernah disenaraihitamkan atau digantung akaun oleh Trust88 sebelum ini.

Trust88 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan ahli. Proses ini adalah standard industri dan dilakukan semata-mata untuk melindungi keselamatan akaun anda. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan kad pengenalan, penyata bank, atau bukti alamat terkini.

Trust88 menyokong pelbagai kaedah deposit yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk FPX (perbankan dalam talian), pemindahan bank segera, dompet digital tempatan, dan mata wang kripto. Semua transaksi deposit diproses melalui sistem pembayaran yang selamat dan dilindungi penyulitan.

• Ama unn deposit minimum ialah RM 10 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Deposit diproses secara automatik dan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa saat.
• Semua deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• Trust88 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga atau akaun yang tidak atas nama ahli.
• Sekiranya terdapat sebarang isu dengan deposit, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan bukti transaksi.

Trust88 tidak mengenakan sebarang caj tambahan untuk deposit. Walau bagaimanapun, pembekal perkhidmatan pembayaran anda mungkin mengenakan fi tertentu yang di luar kawalan kami. Sila semak dengan bank atau dompet digital anda sebelum melakukan transaksi.

Trust88 memproses semua permintaan pengeluaran dengan laju dan telus. Kami faham betapa pentingnya akses kepada kemenangan anda, dan itulah sebabnya kami memberi keutamaan kepada proses pengeluaran yang cekap.

• Pengeluaran minimum ialah RM 30 bagi setiap transaksi.
• Permintaan pengeluaran biasanya diproses dalam masa 15 minit hingga 2 jam bergantung kepada kaedah yang dipilih.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan atas nama ahli.
• Trust88 berhak meminta pengesahan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Sebarang pengeluaran yang disyaki berkaitan dengan penipuan atau pengubahan wang haram akan disekat dan dilaporkan kepada pihak berkuasa.

Trust88 menawarkan pelbagai promosi dan bonus menarik untuk ahli baru dan ahli setia. Semua promosi tertakluk kepada syarat rollover dan tempoh sah yang dinyatakan dengan jelas dalam setiap tawaran.

• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali oleh setiap ahli baru yang layak.
• Syarat rollover mestilah dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Trust88 berhak membatalkan bonus jika syarat penyalahgunaan atau penipuan dikesan.
• Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah dilarang dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan ditutup.
• Sesetengah permainan mungkin tidak dikira atau dikira sebahagian sahaja terhadap keperluan rollover – sila semak terma setiap promosi secara berasingan.
• Trust88 berhak mengubah suai atau menarik balik sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Kami sentiasa berusaha memastikan semua syarat promosi adalah munasabah dan jelas. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai sesuatu promosi, hubungi pasukan sokongan kami sebelum menuntutnya.

Semua permainan di platform Trust88 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan dan diperakui oleh badan ujian bebas. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah adil dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

• Pertaruhan yang telah disahkan dan dikonfirmasi tidak boleh dibatalkan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, Trust88 akan menyelesaikan isu tersebut berdasarkan rekod sistem yang tepat.
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau alat bantuan pihak ketiga untuk bermain adalah dilarang.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat atau kelemahan sistem mesti dilaporkan kepada kami dan bukan digunakan untuk keuntungan peribadi.
• Trust88 berhak membatalkan kemenangan yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau melalui eksploitasi sistem.

Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun mereka. Trust88 menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit dan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda, namun anda juga memainkan peranan penting dalam keselamatan akaun sendiri.

• Jangan kongsikan kata laluan atau maklumat akaun dengan sesiapa termasuk staf Trust88 – kami tidak akan meminta kata laluan anda.
• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan di platform lain.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Log keluar dari akaun selepas selesai bermain, terutamanya apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
• Maklumkan kepada kami dengan segera sekiranya anda mengesyaki aktiviti yang mencurigakan dalam akaun anda.

Trust88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian ahli dalam menjaga maklumat log masuk mereka sendiri.

Ahli boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan Trust88. Sebarang baki wang yang sah dalam akaun akan dikembalikan selepas proses pengesahan yang diperlukan selesai.

Trust88 berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau KYC.
• Penipuan, percubaan pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Pengesanan akaun berganda oleh pengguna yang sama.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi secara sistematik.
• Tingkah laku kasar atau mengancam terhadap staf sokongan pelanggan.

Trust88 berusaha sedaya upaya untuk memastikan platform kami beroperasi tanpa gangguan sepanjang masa. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan tertentu yang mungkin menyebabkan gangguan perkhidmatan yang di luar kawalan kami.

• Trust88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang disebabkan oleh gangguan perkhidmatan internet, gangguan kuasa, atau bencana alam.
• Trust88 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul akibat kecuaian ahli sendiri dalam mengurus akaun mereka.
• Sekiranya berlaku pertikaian mengenai hasil permainan, rekod sistem Trust88 akan dianggap muktamad.
• Trust88 tidak memberikan sebarang jaminan pulangan kepada pemain – permainan melibatkan risiko kewangan dan keputusan adalah rawak.

Trust88 berhak meminda terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web rasmi kami. Bagi pindaan yang melibatkan perubahan besar kepada hak ahli, kami akan memberikan notis sekurang-kurangnya 7 hari kalendar terlebih dahulu melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.

Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak terma ini dari semasa ke semasa bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui syarat terkini. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dokumen.