Dasar Privasi Trust88 –
Perlindungan Data Peribadi Anda

Kami faham bahawa anda memberikan kepercayaan kepada kami apabila mendaftarkan diri dan menggunakan platform Trust88. Kepercayaan itu tidak kami ambil ringan. Dasar Privasi ini digubal dengan teliti mengikut prinsip perlindungan data yang kukuh dan selaras dengan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).

Setiap kali anda melayari laman web kami, mendaftar akaun, membuat deposit, bermain, atau sekadar menghubungi pasukan sokongan kami – data tertentu mungkin dikumpul. Kami ingin anda tahu dengan tepat apakah data itu, mengapa ia dikumpul, dan bagaimana ia digunakan. Ketelusan adalah asas hubungan kita.

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh Trust88 ("kami", "platform") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform kami melalui mana-mana saluran – sama ada melalui laman web rasmi di trust88.vin, aplikasi mudah alih Android atau iOS, atau mana-mana perkhidmatan berkaitan.

Dokumen ini menerangkan amalan privasi kami secara menyeluruh. Ia merangkumi jenis maklumat yang kami kumpulkan, tujuan pengumpulan, pihak yang mungkin menerima maklumat tersebut, langkah-langkah keselamatan yang kami ambil, serta hak-hak anda sebagai subjek data.

• Dasar ini dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat Trust88.
• Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
• Sebarang perubahan kepada dasar ini akan diberitahu melalui notifikasi dalam platform atau e-mel.
• Jika anda mempunyai pertanyaan tentang privasi, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel.

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan berkualiti kepada anda. Terdapat dua kategori utama data yang kami kumpulkan:

A. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

B. Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP dan lokasi anggaran berdasarkan IP
• Jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar web
• Data sesi termasuk halaman yang dilawati dan masa yang dihabiskan
• Sejarah pertaruhan dan aktiviti permainan dalam platform
• Data kuki dan pengecam peranti untuk tujuan pengesahan sesi

Setiap data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda di Trust88:

• Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti anda melalui proses KYC yang selamat.
• Memproses deposit dan pengeluaran dana dengan cepat dan tepat ke akaun yang anda daftarkan.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda memerlukan bantuan.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi, atau perubahan dasar.
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti mencurigakan.
• Memastikan platform beroperasi dengan lancar dan membaik pulih pengalaman pengguna.
• Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa.
• Menghantar tawaran promosi yang relevan (hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya).

Keselamatan data anda adalah keutamaan tertinggi kami. Trust88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bertaraf industri untuk memastikan setiap maklumat yang anda kongsi dengan kami kekal selamat dan terlindung daripada ancaman luar mahupun dalaman.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Trust88 disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas data anda semasa penghantaran.
• Kata Laluan Dienkripsi: Kata laluan anda disimpan dalam bentuk hash sehala menggunakan algoritma penyulitan moden – kami sendiri tidak boleh membaca kata laluan anda dalam bentuk asal.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli dibolehkan mengaktifkan 2FA untuk menambah lapisan keselamatan tambahan pada akaun mereka.
• Pemantauan 24/7: Sistem kami dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa atau cubaan akses tanpa kebenaran.
• Pusat Data Selamat: Data anda disimpan di pusat data berlesen yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa dengan kawalan akses fizikal yang ketat.
• Audit Keselamatan Berkala: Kami menjalankan ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala untuk memastikan sistem kami sentiasa berada pada tahap perlindungan tertinggi.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat daripada semua ancaman siber. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah berjaga-jaga dari sisi anda sendiri.

Trust88 tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu untuk membolehkan kami menyampaikan perkhidmatan kepada anda:

• Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti bank tempatan dan dompet digital yang dibenarkan, semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Permainan: Data permainan minimum mungkin dikongsi dengan pembekal perisian permainan untuk tujuan teknikal dan pengesahan keputusan.
• Pihak Berkuasa: Kami wajib mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
• Perkhidmatan Sokongan Teknikal: Pembekal perkhidmatan teknikal pihak ketiga yang membantu operasi platform kami tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan sendiri. Kami tidak membenarkan mereka menggunakan data anda untuk tujuan lain selain dari yang ditetapkan dalam perjanjian kerjasama kami.

Laman web Trust88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami membaik pulih fungsi dan kelajuan laman web.
• Kuki Kefungsian: Mengingati keutamaan anda seperti bahasa, kawasan masa dan tetapan akaun untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami pola penggunaan secara agregat bagi tujuan penambahbaikan produk.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu dimaklumkan bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform Trust88.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan dasar kami sendiri, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami simpan:

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

• Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif dan dalam tempoh 5 tahun selepas akaun ditutup bagi tujuan pematuhan AML.
• Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang.
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan.
• Data kuki sesi dihapuskan apabila sesi anda berakhir atau mengikut tetapan pelayar anda.
• Apabila tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam atau dianominimkan secara selamat.

Platform Trust88 adalah untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa persetujuan yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sekiranya anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftarkan akaun di platform kami, sila hubungi kami dengan segera.

Trust88 berhak meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi. Apabila perubahan penting dibuat, kami akan memaklumkan anda melalui:

• Notifikasi dalam platform semasa anda log masuk ke akaun anda.
• E-mel pemberitahuan ke alamat yang didaftarkan bagi pindaan yang melibatkan perubahan ketara kepada hak anda.
• Paparan notis ketara di laman utama laman web kami untuk tempoh tertentu.

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa menunjukkan versi terkini dasar ini. Penggunaan berterusan platform Trust88 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang telah dipinda.